Con más de 20 años de experiencia, ofrecemos soluciones versátiles y personalizadas que cumplen con los más altos estándares de calidad. Adaptamos nuestra experiencia a las necesidades de cada proyecto
Telefonia IP
En Jasma, ofrecemos soluciones de telefonía IP empresarial que transforman la forma en que las organizaciones se comunican. Este sistema utiliza la red de Internet para transmitir voz, lo que permite llamadas internas y externas con excelente calidad, estabilidad y costos reducidos.
Integramos centrales IP (PBX), teléfonos físicos o virtuales, y plataformas de comunicación unificada que permiten conectar sucursales, departamentos y empleados remotos bajo un mismo sistema.
Además, la telefonía IP puede combinarse con otros servicios como videoconferencia, control de acceso y sistemas de voceo, generando un entorno de comunicación integral, eficiente y moderno.
Integramos centrales IP (PBX), teléfonos físicos o virtuales, y plataformas de comunicación unificada que permiten conectar sucursales, departamentos y empleados remotos bajo un mismo sistema.
Además, la telefonía IP puede combinarse con otros servicios como videoconferencia, control de acceso y sistemas de voceo, generando un entorno de comunicación integral, eficiente y moderno.
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Beneficios que garantiza esta solución
Reducción de costos operativos
Al usar Internet para las llamadas, se eliminan los costos de líneas tradicionales y se reducen las tarifas de larga distancia, logrando ahorros significativos en la facturación mensual de telefonía.
Escalabilidad y flexibilidad
Permite agregar o eliminar extensiones de forma sencilla sin requerir infraestructura adicional, ideal para empresas con crecimiento continuo o con múltiples sedes.
Integración con otras plataformas de comunicación
Se integra con sistemas de videoconferencia, CRM o software de atención al cliente, lo que mejora la coordinación interna y la experiencia de comunicación con los clientes.
Preguntas frecuentas
¿En que consiste la solución?
La solución consiste en la instalación e implementación de una central telefónica IP (PBX) que utiliza Internet o una red local para gestionar llamadas de voz.
A diferencia de las líneas analógicas, este sistema permite escalar, administrar extensiones, grabar conversaciones, transferir llamadas, integrar buzones de voz y vincularse con plataformas digitales como Microsoft Teams o CRM empresariales.
De esta forma, tu empresa obtiene una red de comunicación flexible, estable y adaptable a su crecimiento.
¿Cuáles son las diferencias con sistemas tradicionales?
| Aspecto | Telefonía Tradicional | Solución Jasma (Telefonía IP) |
|---|---|---|
| Tecnología | Basada en líneas analógicas o físicas. | Basada en red de Internet (VoIP). |
| Costos | Elevados, especialmente en llamadas externas. | Costos reducidos y tarifas planas. |
| Escalabilidad | Limitada por número de líneas físicas. | Ampliable por software sin cableado adicional. |
| Movilidad | Solo desde el escritorio. | Llamadas desde dispositivos móviles o apps. |
| Integración | Sin conexión con otros sistemas. | Compatible con CRM, correo y videoconferencia. |
¿Cuáles son los casos de uso y aplicaciones?
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Oficinas corporativas con comunicación interna centralizada.
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Empresas con varias sucursales o equipos remotos.
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Centros de atención al cliente o call centers.
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Hoteles, hospitales o universidades con múltiples extensiones.
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Integración con plataformas digitales o CRM empresariales.
¿Cuáles son las características de la solución?
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Central telefónica IP (PBX) local o en la nube.
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Llamadas de voz HD a través de Internet.
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Extensiones locales y remotas ilimitadas.
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Grabación, transferencia y buzones de voz.
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Compatibilidad con teléfonos físicos o softphones.
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Panel de administración y reportes de uso.
¿Cómo se llevará a cabo el servicio paso a paso?
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Diagnóstico de infraestructura y necesidades de comunicación.
Evaluamos la red actual y determinamos la capacidad de conexión para el sistema IP. -
Diseño de red y configuración del sistema PBX.
Se establecen extensiones, permisos y reglas de comunicación. -
Instalación de equipos y software.
Montaje de teléfonos IP, configuración de red y conexión con proveedores SIP. -
Pruebas y capacitación.
Verificación de calidad de voz, estabilidad de red y entrenamiento del personal. -
Monitoreo y mantenimiento.
Supervisión continua del rendimiento y soporte técnico remoto.
¿Qué complementos pueden incluirse para ampliar o mejorar el servicio?
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Integración con CRM o software de gestión de clientes.
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Grabación automática de llamadas y almacenamiento en la nube.
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Videollamadas y mensajería unificada.
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Integración con sistemas de voceo o seguridad.
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Paneles de métricas y reportes de desempeño.
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Mantenimiento preventivo y soporte remoto.
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